FAQ
Spørgsmål & svar
Hvad er forskellen på egne varer og varer fra samarbejdspartnere?
Vi designer og producerer selv telte. Derudover er vi forhandlere af en lang række mærker som vi også lagerfører og endelig har vi varer fra udvalgte samarbejdspartnere
Vi rådgiver dig om alle varer!
Hvad er leveringstiderne?
For egne varer og dem vi forhandler er leveringstiden maksimalt 3 dage.
For varer fra samarbejdspartner er leveringstiden mellem 5-7 dage.
Hvad er fordelen ved at købe varer fra HDcamps samarbejdspartnere
HDcamp har nøje udvalgte samarbejdspartnere, som vi kan stå inde for. Samtidig har vi specialiseret os i at rådgive om samarbejdspartnernes produkter, så du får det du forventer.
Hvordan får jeg rabatter?
Du får 10% rabat på dit første køb når du tilmelder dig vores nyhedsmail.
Derudover sender vi løbende mails ud med gode tilbud på både egne varer og på samarbejdspartnere.
Den bedste måde at få rabat på, er at abonnere på vores nyhedsmail som udsendes hver uge.
Hvad er jeres fragt politik?
HD Camp giver fri fragt til alle private kunder, hvis du køber for mere end 500,00kr. og når vi må sende pakken til et fast pakkeopsamlingssted i din by.
Ønsker du at få pakken leveret på din adresse koster det 95,00kr.
Alle returvarer er for kundens regning.
Hvad gør jeg, hvis varen er beskadiget?
OBS ved reklamation
Modtager du en varer, der er beskadiget, skal du indsende billeder af følgende:
1. Emballage uden på
2. Emballage med label fra HD Camp
3. Produktet i kassen
4. Fejl ved produktet.
Send billeder samt ordre nr. til info@hdcamp.dk